Postepay clonata ho diritto al rimborso?

A seguito di clonazione della Postepay si riescono a recuperare le somme addebitate ingiustamente? E quanto tempo ci vuole per ottenere il rimborso?

Advertisements

Clonazione Postepay come ottenere rimborso.

  1. A seguito di furto, smarrimento o clonazione della Postepay la prima cosa da fare è   chiedere il blocco della Postepay. Il blocco della carta si può richiedere sia alle Poste o contattando il numero verde che si trova sul sito della Postepay.

2. Il passo successivo è fare denuncia, la copia della denuncia va presentata all’ufficio postale. La denuncia è necessaria per chiedere il disconoscimento delle somme addebitate ingiustamente sulla Postepay.

3. Richiedi il rimborso delle somme addebitate che non riconosci. Dopo la richiesta di rimborso devi attendere l’esito della tua richiesta.
Poste Italiane deve rispondere entro trenta giorni lavorativi. Se passato questo tempo  Poste Italiane non ha dato una risposta o non è stata soddisfacente, ci si può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario.

Dopo quanto tempo arriva il rimborso?

Purtroppo non si conoscono i casi di persone che si sono ritrovati addebiti non giustificati e a seguito di un reclamo sono stati risarciti. Ma non bisogna scoraggiarsi .
Se il rimborso non arriva in tempi brevi è bene presentare un sollecito a Poste Italiane. Attenzione sollecito e non un’altra richiesta di rimborso. Se le sposte non rispondono oppure la richiesta ha avuto esito negativo prima di fare una denuncia puoi rivolgerti

L’emittente deve risarcire, ma in caso rilevi delle irregolarità come ad esempio il titolare della Potepay non ha custodito i codici come il pin, si riserverà il diritto di annullare il risarcimento.
Inoltre dovrai presentare una denuncia e la copia dovrai presentarla all’ufficio postale per chiedere il rimborso delle somme addebitate ma disconosciute.

Come bloccare Postepay.

Per bloccare l Postepay devi contattare il numero verde di Poste Italiane che trovi sul sito delle Poste o della Postepay. E seguire la procedura di blocco. ricorda che la Postepay bloccata per clonazione o per furto o smarrimento, non può più essere riattivata.

Advertisements